Bundestag je donio nove potrošačke zakone za sklapanje ugovora – od tarifa za mobitele do fitness studija i streaming usluga do davatelja usluga struje i plina.
Izglasana su ukupno četiri prijedloga za zaštitu potrošača a što to točno znači za vas?
Glavni fokus je na temeljnim promjenama ugovora. Sukladno tome, ugovorna razdoblja za tarife za mobilne telefone, streaming usluge ili fitnes studije sada su zakonom ograničeni kako bi se olakšao prelazak na drugog davatelja usluga. Uz to, raskid takvih ugovora također bi trebao biti lakši.
I šta je tu korisno za mene?
- Svi sklopljeni ugovori kojima je otkazni rok 3 mjeseca, skraćuju se na 1 mjesec.
- “Gumb za raskid ugovora” mora biti dostupan na Internetu i trebalo bi biti moguće raskinuti ugovor onoliko lako kako je ugovor i zaključen.
- Trenutno se ne planira temeljno skraćivanje ugovornog razdoblja, ali trebali bi biti stroži propisi za automatsko produljenje ugovora.
Jednako važno za potrošače u budućnosti je i mogućnost otkazivanja dobavljača plina i električne energije pismenim putem – poštom ili e-poštom. Cilj je zaštititi potrošače od promjena ugovora koji su im nametnuti telefonom.